Best Practice: IT-Unternehmen Mitarbeitershop

Aufgabe

Ein innovatives IT-Unternehmen hatte eine Vision: Die eigene Belegschaft sollte die Firmenwerte nicht nur im Büro, sondern auch im Alltag stolz präsentieren können. Es galt, moderne, hochwertige und nachhaltige Kleidung sowie Merch-Artikel bereitzustellen, die Mitarbeiterinnen auch privat gerne tragen – vom weichen Hoodie bis zur stylischen Jacke. Gleichzeitig wollte man ein Zeichen der Wertschätzung setzen: Jeder Mitarbeitende erhält ein jährliches Budget von 150 € für den Shop, um sich frei daraus zu bedienen. Dieses Budget ist festgelegt pro Jahr und nicht übertragbar, was die regelmäßige Nutzung fördern soll. Die Herausforderung bestand darin, Nachhaltigkeit, Qualität und Attraktivität so zu vereinen, dass sich das Team wirklich mit der Marke identifiziert und die Produkte mit Begeisterung annimmt.

Idee

Anstatt einfach nur T-Shirts zu verteilen, entstand die Idee eines internen Online-Shops – exklusiv für die Mitarbeitenden, aber mit dem Komfort und Look eines modernen Webshops. Dieser Shop sollte CI-konform gestaltet sein, also im vollständigen Marken-Look & Feel des Unternehmens, damit sich alle sofort „zu Hause“ fühlen. Die Produktauswahl fokussierte sich auf nachhaltig produzierte Artikel: Jedes Stück – ob Kleidung oder Zubehör – sollte unter fairen, umweltfreundlichen Bedingungen hergestellt sein. Wichtig war dabei die Transparenz: Nachweise und Zertifikate (z. B. Bio-Baumwolle, recycelte Materialien, Fair-Trade-Siegel) sind direkt im Shop bei den Produkten einsehbar, sodass jeder Käuferin den nachhaltigen Impact seiner Auswahl sehen kann. Die Vision dahinter: Mitarbeitende als Kund*innen ihres eigenen kleinen „Firmen-Kaufhauses“, in dem sie nach Herzenslust stöbern und stolz nachhaltige Markenbekleidung auswählen, die sie auch jenseits der Arbeit gerne tragen. So wird aus einer simplen Ausgabe von Dienstkleidung ein persönliches Shopping-Erlebnis, das Identifikation und Teamgeist fördert.

Wirkung

Die Wirkung dieses nachhaltig gedachten Mitarbeitershops war überwältigend positiv. Seit 2023 ist der Shop aktiv, und rund 78 % der Mitarbeitenden nutzen das Angebot regelmäßig – eine Quote, die von hoher Identifikation und echter Begeisterung zeugt. In den ersten Wochen nach dem Start tauschte sich das Team eifrig darüber aus, wer welches Lieblingsstück ergattert hat. Ob die Entwicklergruppe im Einheitssweatshirt oder die Marketing-Crew mit den neuen stylischen Trinkflaschen – plötzlich wurde die Unternehmensmarke im Alltag sichtbar.

Ein besonderes Highlight: Hoodies und Jacken mit dem dezenten Firmenlogo wurden sogar in der Fußgängerzone gesichtet. Was zunächst wie eine Marketing-Anekdote klingt, bedeutet in Wahrheit einen kulturellen Erfolg – die Kleidung hat es aus dem Büro heraus in die Freizeitgarderobe geschafft. Mitarbeiterinnen tragen ihre Firmen-Hoodies beim Wochenendeinkauf, beim Spazierengehen oder auf dem Weg zum Fitnessstudio. Genau das war das Ziel: Firmenkleidung, die so attraktiv ist, dass sie freiwillig und gern außerhalb der Arbeitszeit getragen wird. Damit werden die Teammitglieder ganz von selbst zu Markenbotschafterinnen, sobald sie sich in der Öffentlichkeit in ihrer Company-Jacke zeigen​

. Dieses stolz getragene Logo auf der Brust steht für Zugehörigkeit und ein gemeinsames Werteverständnis.

Intern hat der Shop spürbar zum Wir-Gefühl und zur Motivation beigetragen. Die Mitarbeitenden fühlen sich wertgeschätzt, weil das Unternehmen in hochwertige Ausrüstung für jeden Einzelnen investiert – und das auf nachhaltige Weise. Ein Mitarbeiter brachte es auf den Punkt: „Man merkt, dass unsere Firma uns wirklich etwas Gutes tun will. Das ist nicht nur ein Pulli, das ist Anerkennung.“ Diese authentische Begeisterung zeigt sich auch in der erhöhten Identifikation mit der Firma. Studien belegen, dass solche Nachhaltigkeitsinitiativen die Bindung der Beschäftigten stärken​. Wenn Kolleg*innen stolz „ihre“ Marke tragen, sinken Distanz und Hierarchien: Alle gehören zum selben Team, was sich im Arbeitsalltag in höherer Motivation und Zusammenhalt niederschlägt. Laut Gallup führen hoch engagierte Teams zu bis zu 17 % mehr Produktivität​ – und im Unternehmen unseres Kunden ist dieses Engagement deutlich zu spüren.

Auch aus Sicht der Unternehmenskultur und Arbeitgebermarke ist das Projekt ein Volltreffer. Nachhaltigkeit ist nicht länger nur ein Schlagwort in einer Broschüre, sondern wird für jede*n im Alltag erlebbar – beim Anziehen eines zertifiziert fair produzierten Shirts. Das zahlt auf das Employer Branding ein, denn eine glaubwürdig gelebte Nachhaltigkeit macht das Unternehmen für bestehende und zukünftige Mitarbeitende attraktiver. Zudem fördert der Shop den Dialog: Mitarbeitende bringen proaktiv Ideen für neue Produkte ein („Wie wäre es mit einer fair gehandelten Kappe im Sommer?“) und fühlen sich gehört. HR und Marketing können im monatlichen Jour Fixe diese Anregungen aufgreifen und so den Shop immer wieder frisch halten.